Оформляя заказ, Вы принимаете все условия Соглашения  (публичной оферты) и все условия Соглашения на обработку персональных данных в полном объеме без каких-либо изъятий.

 Рекомендуем Вам ознакомиться с ними.

Период поставки товара

  В описании каждого товара есть строчка   «Поставка». Она информирует покупателя о том, когда можно будет получить заказанный товар.

 Товары с разными периодами поставки, необходимо оформлять отдельными заказами, т.к. на каждый период необходимо оплатить доставку товара.  Если в заказе будут присутствовать товары с разными периодами поставки, то такой заказ будет разделен, а стоимость доставки доначислена в соответствии с количеством необходимых выездов курьера  (/количеством посылок)

 По истечении периода поставки, в случае неполучения покупателем заказа по причинам, не зависящим от интернет-магазина  (неявка, недозвон, неполучение посылки на почте и т.п.), последний не несет ответственности за состояние растений в заказе и не обеспечивает им условия хранения. Пожалуйста, забирайте заказы вовремя!

Качество товара

 Проверяйте качество товара, упаковку, количество, целостность комплектации в присутствии курьера  (представителя магазина при самовывозе).

В случае обнаружения недостатков по вышеперечисленным пунктам Вы имеете право отказаться от покупки данного товара. Услуга доставки оплачивается в любом случае.

 После того, как Вы совершили приемку заказа, претензии по качеству товара, упаковке, количеству, целостности комплектации магазином не принимаются. 

Изменения в заказе.

 Вы можете внести любые изменения в свой заказ до тех пор, пока он не передан на отправку. Cообщение о передаче заказа на отправку приходит на ваш e-mail. Статусы заказа в личном кабинете клиента на сайте временно не ведутся  (по техническим причинам). Для внесения изменений свяжитесь с нами по форме обратной связи или напишите на e-mail:

Безопасность и конфиденциальность

 Мы гарантируем безопасность и конфиденциальность сведений, предоставляемых клиентом, в том числе личной информации, информации о банковских карточках клиента и т.п. Сайт работает по протоколу HTTPS, данные   «упаковываются» в криптографический протокол SSL, тем самым обеспечивается надежная защита всех данных.

Информация, предоставленная клиентом, не будет доступна или передана третьим лицам.

У нас нет доступа к клиентским паролям на сайте.